Métodos, costes y plazos de Envío
¡Muchas gracias por elegir ferreteriacasado.es!
Los gastos de envío no están incluidos dentro del precio de los productos, ya que dependen de dónde quieras enviar el pedido y en ocasiones también del importe, peso y tamaño de tu pedido.
¡No te asustes, es fácil!
Una vez que tengas tu pedido en el carro y añadas la dirección de envío, el sistema te ofrecerá todas las posibilidades de transporte que tienes para la zona a la que quieras enviar tu compra con su precio y plazo de entrega estimado.
Recuerda que podemos enviar el paquete a la dirección que nos digas, no hace falta que sea tu casa, y si es un regalo no te olvides de decirnos si quieres que escribamos una nota en tu nombre ;)
Solo tendrás que escoger el transporte que mejor te convenga en función de lo que te quieras gastar o de la urgencia que tenga tu envío.
La gran mayoría de los productos de ferreteriacasado.es están disponibles en nuestro almacén y se entregan en un plazo máximo de 6 días hábiles. Haremos todos los esfuerzos posibles para que los productos con poca rotación (que tenemos que pedir al fabricante) estén marcados como productos especiales. Puede ocurrir a veces que simplemente haya algún caso de rotura de stock o indisponibilidad puntual. Si esto sucede, nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo de inmediato y darte un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulación y reembolsarte el dinero inmediatamente.
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| DESTINO |
PLAZO | TRANSPORTE | PRECIO | GRATIS a partir de |
|---|---|---|---|---|
| España Península | 24 horas | Correos Express | 6,50 €¹ | -- |
| 48 - 72 horas | Correos Express | 3,99 €² | 45 € | |
| De 2 a 3 días | Transporte Especial | 3,99 €³ | -- | |
| De 2 a 5 días | Transporte Voluminoso | 4,99 €⁴ | -- | |
| Baleares | 48 - 72 horas | Correos Express | 5,90 € | -- |
| De 2 a 3 días | Transporte Especial | 7,99 € | -- | |
| De 2 a 5 días | Transporte Voluminoso | 13,99 €² | -- |
¹ Entrega en 24 horas: Ver condiciones Entrega 24h
² Correos Express: Para pedidos inferiores a 10€ el coste del envío será de 4,99€.
³ Transporte Especial: Para pedidos inferiores a 15€ el coste del envío será de 4,99€. Consulte aquí las condiciones: Transporte especial.
⁴ Transporte Voluminoso: Tarifa dependiente del peso y volumen del paquete, así como del lugar de destino. Precio orientativo para un artículo medio. El importe se calcula automáticamente.
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Plazos y hora límite de recepción de pedidos
El procesamiento de los pedidos en nuestras instalaciones se efectúa solo de lunes a viernes excluyendo festivos. Los pedidos se envían al siguiente día laborable de la recepción del pedido.
Los envíos con destino a localidades aisladas o fuera de las rutas habituales pueden sufrir retrasos.
A la hora de elegir el proveedor de transporte verás que cada uno tiene su plazo de entrega.
Ten en cuenta que los plazos de envío se calculan en días laborables después del procesamiento del pedido. Las empresas de mensajería NO ENTREGAN SÁBADOS NI FESTIVOS.
El plazo de recogida de pedidos en Oficina de Correos es de 15 días naturales.
La gran mayoría de los productos de ferreteriacasado.es están disponibles en nuestro almacén y se entregan al transporte en 24/48 horas (periodo de procesamiento del pedido). Hay algunos productos con condiciones especiales de envío:
Productos Especiales
Son productos con poca rotación que tendremos que pedir al fabricante y que tienen un plazo de entrega de entre una semana y diez días. Si cambiara ese plazo siempre te avisaríamos.
ATENCIÓN: si mezclas en el mismo pedido este tipo de productos especiales y productos normales de entrega inmediata, por defecto te enviaremos todo el pedido completo, con el producto que más tarde en llegar, si quieres separar el pedido para que te llegue primero lo que tenemos y después lo que has reservado, te llegará un mail con las instrucciones al completar el pedido. Envío extra desde 3,99€.
Entrega a Domicilio en 24 horas
Este es el transporte ideal para los que tienen mucha prisa en recibir su pedido.
Para que podamos entregar su pedido en 24 horas tienen que darse estas condiciones:
- Que la entrega sea en España Península (no se incluyen Islas Baleares, Canarias ni Portugal).
- Que realice su pedido antes de las 12:00 pm. Si lo hiciera después de esa hora, saldría al día siguiente*.
Si no cumplimos la Entrega en 24 horas, te reembolsamos la diferencia con el envío de entrega en 2-3 días. Sólo se reparte en días hábiles; no incluye sábados ni festivos. El plazo de entrega empieza a contar desde que el paquete sale de nuestras instalaciones, no incluye el tiempo de preparación del pedido.
*Dependiendo de que dispongamos de stock en almacén. No incluye productos a medida. Los producto especiales pueden sufrir retrasos.
Transporte voluminoso
¡En ferreteriacasado.es estamos muy fuertes! Por eso tenemos productos que son muy grandes y pesados y no podemos enviarlos por mensajería normal. Tranquilo, trabajamos puntualmente con otras agencias. Si seleccionas algún producto con envió voluminoso y producto normal, por defecto solo te dejará la opción de seleccionar envió voluminoso.
Los pedidos voluminosos no tienen los portes gratuitos.
*ATENCION: Algunos artículos no catalogados en principio como voluminosos (vasos, platos...), pasan a serlo a partir de ciertas unidades por superar el volumen o el peso estándar marcados por las agencias de transportes. Si ese fuera tu caso, nos pondríamos en contacto contigo para comunicártelo.
Recogida en Tienda
Para evitar esperas... Si vives en Logroño o cerca, la opción Recogida en Tienda es la mejor. Es gratuita y te llegará un correo cuando tu pedido esté preparado para que pases a recogerlo. Si lo has dejado ya pagado, ¡mejor que mejor! Aunque también podrás pagarlo cuando te lo lleves.
Recogida Oficina de Correos
Si eliges como método de recogida una Oficina de Correos, tendrás un plazo máximo de 15 días naturales para pasar a retirar tu pedido. Pasado este plazo, la empresa de transportes nos devuelve el paquete generando otro envío, con el consiguiente coste. En ese momento daremos tu pedido como Cancelado y te realizaremos un abono (por el mismo método de pago) descontando los portes del envío hasta la Oficina y el de retorno hasta nuestras instalaciones.
Si aún deseas tu pedido, tendrás que realizar un nuevo pedido.
Nuestra oferta de transporte
Queremos ofrecerte el mejor servicio, por eso estamos continuamente buscando nuevos métodos de envío para llegar a más sitios, más rápido y de la forma más económica.
Cuando pongas la dirección de envío la página te indicará los que tienes disponibles.
Pedidos incompletos
Si por algún error en almacén tu pedido llegara con alguna unidad de menos, Ferretería Casado se reserva el derecho de realizarte un reembolso del importe de las unidades restantes y no enviarlas.