Ayuda compra online
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Métodos, costes y plazos de Envío

¡Muchas gracias por elegir ferreteriacasado.es!

Los gastos de envío no están incluidos dentro del precio de los productos, ya que dependen de dónde quieras enviar el pedido y en ocasiones también del importe, peso y tamaño de tu pedido.

¡No te asustes, es fácil!

Una vez que tengas tu pedido en el carro y añadas la dirección de envío, el sistema te ofrecerá todas las posibilidades de transporte que tienes para la zona a la que quieras enviar tu compra con su precio y plazo de entrega estimado.

Recuerda que podemos enviar el paquete a la dirección que nos digas, no hace falta que sea tu casa, y si es un regalo no te olvides de decirnos si quieres que escribamos una nota en tu nombre ;)

Solo tendrás que escoger el transporte que mejor te convenga en función de lo que te quieras gastar o de la urgencia que tenga tu envío.

La gran mayoría de los productos de ferreteriacasado.es están disponibles en nuestro almacén y se entregan en un plazo máximo de 6 días. Haremos todos los esfuerzos posibles para que los productos con poca rotación (que tenemos que pedir al fabricante) estén marcados como productos especiales. Puede ocurrir a veces que simplemente haya algún caso de rotura de stock o indisponibilidad puntual. Si esto sucede, nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo de inmediato y darte un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulación y reembolsarte el dinero inmediatamente.

En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

Dónde va el paquete

Plazo                          

Empresa transporte

   Precio                   

GRATIS a partir de     

España Península              

48 - 72 horas

Correos o Tourline Domicilio             

3,95 €

59 €

48 - 72 horas

Oficina de Tourline

3,50 €

59 €

De 3 a 6 días

Transporte Voluminoso

8,99€ (*)

--

Baleares

48 - 72 horas

Correos o Tourline Domicilio

5,50 €

--

De 3 a 6 días

Transporte voluminoso

18,99 € (*)      

--

 

(*) Tarifa dependiente del peso del paquete y lugar de destino, precio orientativo para un artículo medio. El importe se calcula automáticamente.

 

Plazos y hora límite de recepción de pedidos

El procesamiento de los pedidos en nuestras instalaciones se efectúa solo de lunes a viernes excluyendo festivos. Los pedidos se envían al siguiente día laborable de la recepción del pedido.

Los envíos con destino a localidades aisladas o fuera de las rutas habituales pueden sufrir retrasos.

A la hora de elegir el proveedor de transporte verás que cada uno tiene su plazo de entrega.

Ten en cuenta que los plazos de envío se calculan en días laborables. Las empresas de mensajería NO ENTREGAN SÁBADOS NI FESTIVOS.

La gran mayoría de los productos de ferreteriacasado.es están disponibles en nuestro almacén y se entregan al transporte en 24/48 horas, pero hay algunos productos con condiciones especiales de envío:

Productos Especiales: son productos con poca rotación que tendremos que pedir al fabricante y que tienen un plazo de entrega de entre una semana y diez días. Si cambiara ese plazo siempre te avisaríamos.

ATENCIÓN: si mezclas en el mismo pedido este tipo de productos con condiciones especiales de envío y productos normales de entrega inmediata, por defecto te enviaremos todo el pedido completo, con el producto que más tarde en llegar, si quieres separar el pedido para que te llegue primero lo que tenemos y después lo que has reservado, te llegará un mail con las instrucciones al completar el pedido, el envío extra serían 2,00€**.

(**) Envíos a España Peninsular

 

Transporte voluminoso

¡En ferreteriacasado.es estamos muy fuertes! Por eso tenemos productos que son muy grandes y pesados y no podemos enviarlos por mensajería normal. Tranquilo, trabajamos puntualmente con otras agencias. Si seleccionas algún producto con envió voluminoso y producto normal, por defecto solo te dejará la opción de seleccionar envió voluminoso.

 

Nuestra oferta de transporte

Queremos ofrecerte el mejor servicio,  por eso estamos continuamente buscando nuevos métodos de envío para llegar a más sitios, más rápido y de la forma más económica.

Cuando pongas la dirección de envío la página te indicará los que tienes disponibles.


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